1. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di informazioni: (a) Dati dell'Account — nome, indirizzo email e hash della password al momento della creazione dell'account; (b) Dati sull'Utilizzo del Servizio — ordini di contenuti, configurazioni dei siti, cronologia delle pubblicazioni, transazioni di crediti e preferenze dei modelli AI; (c) Dati Tecnici — indirizzo IP, tipo e versione del browser, tipo di dispositivo, sistema operativo e modelli generali di utilizzo; (d) Dati di Pagamento — registri delle transazioni, valuta di fatturazione e riferimenti dei fornitori di pagamento (non memorizziamo i numeri completi delle carte di credito); (e) Dati di Comunicazione — richieste di supporto e corrispondenza con il nostro team.

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Le tue informazioni vengono utilizzate per: fornire e mantenere il nostro servizio di generazione e pubblicazione di contenuti AI; elaborare acquisti e pagamenti di crediti; autenticare la tua identità e proteggere il tuo account; inviare notifiche transazionali sui tuoi ordini e account; analizzare modelli di utilizzo aggregati per migliorare il nostro servizio; rilevare e prevenire frodi, abusi o incidenti di sicurezza; adempiere agli obblighi legali. Non utilizziamo i tuoi dati per addestrare modelli AI e non creiamo profili pubblicitari.

3. Condivisione delle Informazioni e Responsabili del Trattamento

Non vendiamo, noleggiamo o scambiamo le tue informazioni personali. Condividiamo i dati solo con: (a) Processori di Pagamento (Stripe, Iyzico, PayTR) — per elaborare gli acquisti di crediti in modo sicuro; (b) Fornitori di Servizi AI (OpenAI, Anthropic) — le richieste di generazione contenuti vengono inviate senza informazioni personali identificabili; (c) Fornitori di Infrastruttura — servizi di hosting cloud e database che trattano dati per nostro conto in base a rigorosi accordi di trattamento dati; (d) Autorità Legali — quando richiesto dalla legge applicabile, normativa o procedimento legale. Tutti i responsabili del trattamento terzi sono contrattualmente vincolati a proteggere i tuoi dati e a utilizzarli solo per le finalità specificate.

4. Conservazione dei Dati

Conserviamo i dati del tuo account per tutto il tempo in cui l'account è attivo. I registri di generazione contenuti vengono conservati per 12 mesi dalla creazione. I registri di pagamento vengono conservati per 7 anni come richiesto dalle normative fiscali e finanziarie. I log tecnici (indirizzi IP, log di accesso) vengono conservati per 90 giorni. Quando elimini il tuo account, i dati personali vengono rimossi permanentemente entro 30 giorni, salvo nei casi in cui la conservazione sia richiesta dalla legge.

5. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza standard del settore tra cui: trasmissione dati crittografata tramite TLS 1.2+; hashing sicuro delle password con bcrypt; crittografia delle chiavi API e delle credenziali dei siti a riposo; audit di sicurezza regolari e valutazioni delle vulnerabilità; controlli di accesso basati sui ruoli con principio del privilegio minimo; monitoraggio automatizzato per attività sospette. Pur adottando precauzioni ragionevoli, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100%.

6. I Tuoi Diritti

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere il diritto di: accedere ai dati personali che deteniamo su di te; correggere dati inesatti o incompleti; richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali; esportare i tuoi dati in un formato portabile; opporti o limitare determinate attività di trattamento; revocare il consenso quando il trattamento è basato sul consenso. Per esercitare uno di questi diritti, contattaci a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni.

7. Cookie e Tracciamento

Utilizziamo solo cookie essenziali necessari per l'autenticazione, la gestione delle sessioni e le preferenze linguistiche. Non utilizziamo cookie di tracciamento di terze parti, pixel pubblicitari o servizi di analisi che tracciano singoli utenti. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Politica sui Cookie.

8. Privacy dei Minori

Il nostro servizio non è destinato a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati da un minore, li elimineremo tempestivamente.

9. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati possono essere trattati in paesi diversi dal tuo paese di residenza, inclusi paesi all'interno dello Spazio Economico Europeo e gli Stati Uniti. Quando trasferiamo dati a livello internazionale, assicuriamo che siano in atto garanzie appropriate attraverso accordi di trattamento dati e clausole contrattuali standard.

10. Modifiche a Questa Politica

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite email o un avviso prominente sulla nostra piattaforma almeno 14 giorni prima della loro entrata in vigore. L'uso continuato del servizio dopo le modifiche costituisce accettazione della politica aggiornata.

11. Contattaci

Per richieste relative alla privacy, richieste di accesso ai dati o reclami, contattaci a [email protected]. Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati.