1. Topladığımız Bilgiler

Aşağıdaki bilgi kategorilerini topluyoruz: (a) Hesap Bilgileri — hesap oluşturduğunuzda ad, e-posta adresi ve şifre hash'i; (b) Hizmet Kullanım Verileri — içerik siparişleri, site yapılandırmaları, yayın geçmişi, kredi işlemleri ve AI model tercihleri; (c) Teknik Veriler — IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, cihaz türü, işletim sistemi ve genel kullanım kalıpları; (d) Ödeme Verileri — işlem kayıtları, fatura para birimi ve ödeme sağlayıcı referansları (tam kredi kartı numaralarını saklamıyoruz); (e) İletişim Verileri — destek talepleri ve ekibimizle yazışmalar.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Bilgileriniz şu amaçlarla kullanılır: AI içerik üretim ve yayınlama hizmetimizi sağlamak ve sürdürmek; kredi alımlarını ve ödemeleri işlemek; kimliğinizi doğrulamak ve hesabınızı güvence altına almak; siparişleriniz ve hesabınız hakkında işlemsel bildirimler göndermek; toplu kullanım kalıplarını analiz ederek hizmetimizi iyileştirmek; dolandırıcılık, kötüye kullanım veya güvenlik olaylarını tespit edip önlemek; yasal yükümlülüklere uymak. Verilerinizi AI modelleri eğitmek için kullanmıyoruz ve reklam profilleri oluşturmuyoruz.

3. Bilgi Paylaşımı ve Üçüncü Taraf İşleyiciler

Kişisel bilgilerinizi satmıyor, kiralamıyor veya takas etmiyoruz. Verileri yalnızca şu taraflarla paylaşıyoruz: (a) Ödeme İşleyicileri (Stripe, Iyzico, PayTR) — kredi alımlarını güvenli bir şekilde işlemek için; (b) AI Hizmet Sağlayıcıları (OpenAI, Anthropic) — içerik üretim talepleri kişisel tanımlayıcı bilgiler olmadan gönderilir; (c) Altyapı Sağlayıcıları — sıkı veri işleme sözleşmeleri kapsamında verilerinizi bizim adımıza işleyen bulut barındırma ve veritabanı hizmetleri; (d) Yasal Makamlar — yürürlükteki yasa, düzenleme veya yasal süreç gerektirdiğinde. Tüm üçüncü taraf işleyiciler, verilerinizi korumak ve yalnızca belirtilen amaçlar için kullanmak üzere sözleşmeyle bağlıdır.

4. Veri Saklama

Hesap verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece saklıyoruz. İçerik üretim kayıtları, oluşturulmalarından itibaren 12 ay süreyle saklanır. Ödeme kayıtları, vergi ve mali düzenlemelerin gerektirdiği şekilde 7 yıl süreyle saklanır. Teknik günlükler (IP adresleri, erişim günlükleri) 90 gün süreyle saklanır. Hesabınızı sildiğinizde, kişisel veriler yasal olarak saklanması gerekenler hariç 30 gün içinde kalıcı olarak silinir.

5. Veri Güvenliği

TLS 1.2+ kullanarak şifreli veri iletimi; bcrypt ile güvenli şifre hash'leme; API anahtarlarının ve site kimlik bilgilerinin depolamada şifrelenmesi; düzenli güvenlik denetimleri ve zafiyet değerlendirmeleri; en az ayrıcalık ilkesiyle rol tabanlı erişim kontrolleri; şüpheli etkinlik için otomatik izleme dahil olmak üzere endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Makul önlemler alsak da, hiçbir iletim veya depolama yöntemi %100 güvenli değildir.

6. Haklarınız

Yargı bölgenize bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz: hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişim; yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesi; kişisel verilerinizin silinmesi talebi; verilerinizin taşınabilir bir formatta dışa aktarılması; belirli işleme faaliyetlerine itiraz veya kısıtlama; rızaya dayalı işlemlerde rızanın geri çekilmesi. Bu haklardan herhangi birini kullanmak için [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

7. Çerezler ve İzleme

Yalnızca kimlik doğrulama, oturum yönetimi ve dil tercihleri için gerekli olan temel çerezleri kullanıyoruz. Üçüncü taraf izleme çerezleri, reklam pikselleri veya bireysel kullanıcıları izleyen analiz hizmetleri kullanmıyoruz. Ayrıntılı bilgi için Çerez Politikamıza bakın.

8. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 16 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. Bir çocuğa ait veri topladığımızı öğrenirsek, derhal sileceğiz.

9. Uluslararası Veri Transferleri

Verileriniz, Avrupa Ekonomik Alanı ve Amerika Birleşik Devletleri dahil olmak üzere ikamet ülkeniz dışındaki ülkelerde işlenebilir. Verileri uluslararası düzeyde aktardığımızda, veri işleme sözleşmeleri ve standart sözleşme maddeleri aracılığıyla uygun güvencelerin yerinde olmasını sağlıyoruz.

10. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler, yürürlüğe girmeden en az 14 gün önce e-posta veya platformumuzdaki belirgin bir bildirim aracılığıyla iletilecektir. Değişikliklerden sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenen politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

11. Bize Ulaşın

Gizlilikle ilgili sorularınız, veri erişim talepleriniz veya şikayetleriniz için lütfen [email protected] adresinden bizimle iletişime geçin. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız, yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkınız vardır.