1. Информация, которую мы собираем

Мы собираем следующие категории информации: (a) Данные учётной записи — имя, адрес электронной почты и хеш пароля при создании учётной записи; (b) Данные об использовании сервиса — заказы контента, конфигурации сайтов, история публикаций, операции с кредитами и настройки моделей ИИ; (c) Технические данные — IP-адрес, тип и версия браузера, тип устройства, операционная система и общие паттерны использования; (d) Платёжные данные — записи транзакций, валюта выставления счетов и ссылки на платёжных провайдеров (мы не храним полные номера кредитных карт); (e) Коммуникационные данные — обращения в службу поддержки и переписка с нашей командой.

2. Как мы используем вашу информацию

Ваша информация используется для: предоставления и поддержания нашего сервиса генерации и публикации контента с помощью ИИ; обработки покупок кредитов и платежей; аутентификации вашей личности и защиты вашей учётной записи; отправки транзакционных уведомлений о ваших заказах и учётной записи; анализа агрегированных паттернов использования для улучшения нашего сервиса; обнаружения и предотвращения мошенничества, злоупотреблений или инцидентов безопасности; соблюдения юридических обязательств. Мы не используем ваши данные для обучения моделей ИИ и не создаём рекламные профили.

3. Передача информации и сторонние обработчики

Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем вашу личную информацию. Мы передаём данные только: (a) Платёжным процессорам (Stripe, Iyzico, PayTR) — для безопасной обработки покупок кредитов; (b) Поставщикам услуг ИИ (OpenAI, Anthropic) — запросы на генерацию контента отправляются без персональных идентификационных данных; (c) Поставщикам инфраструктуры — облачный хостинг и сервисы баз данных, обрабатывающие данные от нашего имени на основании строгих соглашений об обработке данных; (d) Правоохранительным органам — при требовании применимого законодательства, нормативных актов или судебного процесса. Все сторонние обработчики договорно обязаны защищать ваши данные и использовать их только для указанных целей.

4. Хранение данных

Мы храним данные вашей учётной записи до тех пор, пока она активна. Записи о генерации контента хранятся в течение 12 месяцев после создания. Платёжные записи хранятся в течение 7 лет в соответствии с требованиями налогового и финансового законодательства. Технические журналы (IP-адреса, журналы доступа) хранятся в течение 90 дней. При удалении учётной записи персональные данные окончательно удаляются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону.

5. Безопасность данных

Мы применяем стандартные отраслевые меры безопасности, включая: шифрованную передачу данных с использованием TLS 1.2+; безопасное хеширование паролей с помощью bcrypt; шифрование API-ключей и учётных данных сайтов при хранении; регулярные аудиты безопасности и оценки уязвимостей; управление доступом на основе ролей с принципом минимальных привилегий; автоматический мониторинг подозрительной активности. Несмотря на принятие разумных мер предосторожности, ни один метод передачи или хранения не является на 100% безопасным.

6. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь право: получить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас; исправить неточные или неполные данные; запросить удаление ваших персональных данных; экспортировать ваши данные в переносимом формате; возразить против определённых видов обработки или ограничить их; отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Для реализации любого из этих прав обращайтесь к нам по адресу [email protected]. Мы ответим в течение 30 дней.

7. Файлы cookie и отслеживание

Мы используем только необходимые файлы cookie, требуемые для аутентификации, управления сессиями и языковых предпочтений. Мы не используем сторонние файлы cookie для отслеживания, рекламные пиксели или аналитические сервисы, отслеживающие отдельных пользователей. Подробную информацию см. в нашей Политике использования файлов cookie.

8. Конфиденциальность детей

Наш сервис не предназначен для лиц моложе 16 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей. Если нам станет известно, что мы собрали данные ребёнка, мы незамедлительно их удалим.

9. Международная передача данных

Ваши данные могут обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания, включая страны Европейской экономической зоны и США. При международной передаче данных мы обеспечиваем надлежащие гарантии посредством соглашений об обработке данных и стандартных договорных условий.

10. Изменения данной политики

Мы можем время от времени обновлять данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы сообщим по электронной почте или заметным уведомлением на нашей платформе не менее чем за 14 дней до их вступления в силу. Продолжение использования сервиса после изменений означает принятие обновлённой политики.

11. Свяжитесь с нами

По вопросам конфиденциальности, запросам на доступ к данным или жалобам обращайтесь к нам по адресу [email protected]. Если вы не удовлетворены нашим ответом, вы имеете право подать жалобу в местный орган по защите данных.

Политика конфиденциальности